Por que digitalizar seu ponto de venda?

Por que digitalizar seu ponto de venda ? Ele pode ajudá-lo a obter muitas informações novas . Os sistemas de ponto de venda registram informações sobre seus clientes a cada venda .

Além disso, você pode usar esses dados para otimizar sua oferta, melhorar a satisfação do cliente e maximizar os lucros. Pode ser um divisor de águas para o seu negócio. Vamos dar uma olhada em por que você deve digitalizar seu ponto de venda.

Resumo

Phygital ao serviço da digitalização

Phygital é uma forma digital de ponto de venda tradicional e oferece uma ampla gama de benefícios para empresas e consumidores. Por exemplo, ele permite que os clientes comprem online e retirem na loja – isso se chama Click & Collect. Além disso, pode dar aos clientes a oportunidade de experimentar um item antes de comprá-lo. Isso permitirá que você maximize as vendas e melhore a satisfação do cliente.

Outro exemplo, você poderia planejar a organização de concursos nas redes sociais e usando seus bancos de dados de e-mail e oferecer ao cliente que venha até a loja para realizar uma ação para declará-lo vencedor ou não. Um pouco como as velhas ações dos vendedores de carros onde você tinha que vir e testar a chave do carro na concessionária.

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números de digitalização

Phygital tem muitas vantagens para empresas e clientes. A criação de um site comercial permite que os clientes comprem on-line e coletem em sua loja. Esse recurso é conhecido como Click & Collect e remove uma barreira que poderia impedi-los de fazer uma compra. Além disso, permite que os clientes reservem um item para experimentar antes de comprar. E como o phygital está disponível em todos os dispositivos, é simples de configurar e funciona em uma variedade de hardware de ponto de venda e dispositivos habilitados para web .

Melhore a jornada do cliente

Além disso, uma digitalização do ponto de venda pode beneficiar a jornada do cliente de várias maneiras.

Além disso, melhorará sua reputação com os clientes e também economizará tempo e esforço de sua equipe . Em última análise, a digitalização economizará dinheiro e permitirá que você se concentre em outras tarefas importantes. É uma ótima maneira de otimizar seus negócios e aumentar sua competitividade .

Digital reduz custos e economiza tempo

Outro motivo para digitalizar seu ponto de venda é que isso ajuda a reduzir custos e economizar tempo. Um ponto de venda digital é uma solução ideal para empresas com orçamento limitado.

Você não apenas poderá economizar dinheiro, mas também poderá se livrar do papel e se concentrar em outras tarefas importantes. Além disso, você poderá acessar seus dados de qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo.

digitalização do POS tem várias vantagens. Isso aumenta sua receita e reduz seus custos. O principal benefício da digitalização do ponto de venda físico é que aumenta a fidelidade do cliente. Por efeito colateral, é uma aposta segura que também aumenta o volume de suas vendas. Você pode monitorar facilmente os dados de vendas usando um aplicativo, o que é mais conveniente. A melhor coisa sobre esta solução é que é fácil de instalar. Ele pode ser integrado ao seu sistema existente. O maior benefício de um PDV digital é que ele pode melhorar a experiência do cliente.

Digitalização para melhorar a experiência do cliente

Outro benefício da digitalização no ponto de venda é que ela permite uma experiência de compra perfeita. Embora esse conceito possa parecer empolgante, é importante ser realista. Isso garantirá que os clientes permaneçam por mais tempo. A digitalização do PDV será mais benéfica para você do que para o cliente.

Além disso, os benefícios que você obtém superam os riscos. É uma ótima solução para todos os tipos de negócios. Você pode torná-lo mais seguro adicionando RFID e um código QR.

Digitalização como alavanca de fidelização

A digitalização dos pontos de venda também pode melhorar a fidelização dos clientes. Você pode automatizar campanhas de marketing por e-mail , configurar programas de fidelidade de clientes e muito mais. Você pode automatizar todos esses recursos com um ponto de venda digital . Isso pode levar a maiores vendas e melhor retenção de clientes . Um ponto de venda digital permitirá que seus clientes comprem mais produtos a um custo menor. Eles também se sentirão mais seguros. Então, por que não começar a digitalizar seu ponto de venda ?

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Como digitalizar seu ponto de venda?

Quando você pensa sobre isso, o ponto de venda físico não é muito digital. Certamente, os clientes deixam uma assinatura digital e podem compartilhar ativamente essas informações com outros consumidores, por exemplo, baixando um aplicativo para receber um cupom de desconto. Mas há poucos dados sobre esses visitantes anônimos, e isso é um problema para os comerciantes. Os dados podem transformar um visitante anônimo em um segmento de compra e permitir que você direcione suas campanhas de marketing com mais eficiência.

Para começar, pense em qual é o seu ponto de venda . Normalmente, esta é a área ao redor da caixa registradora. Os restaurantes clássicos têm um espaço ao redor da caixa registradora. Os campos de golfe utilizam este espaço, onde também está localizado o equipamento de ponto de venda. Ao digitalizar esse espaço, você pode engajar o cliente oferecendo experiências interativas que estimulam seus sentidos e estimulam a interação. Ao integrar ferramentas digitais , você poderá criar uma experiência de compra perfeita onde quer que seus clientes estejam.

Além de incorporar tecnologia em seu ponto de venda físico , você também terá mais opções de interação com seus clientes. Por exemplo, você poderá acompanhar o comportamento do cliente em suas lojas e o que você vende. Ao adicionar ferramentas digitais, você poderá levar sua marca até eles, envolvê-los em experiências interativas e incentivar a interação. Com um sistema de ponto de venda, seus clientes se sentirão mais engajados com sua marca e as operações de varejo serão mais eficientes.

No ponto de venda físico, a área a ser digitalizada geralmente está localizada ao redor da caixa registradora. Nos campos de golfe, esta área contém equipamentos utilizados para fazer o inventário. Um sistema digital pode pegar essa área e transformá-la em um ponto de venda. Isso permitirá que você interaja mais com seus clientes e melhore a qualidade de seus produtos . Também permitirá que você veja como seus clientes usam seus produtos e interaja com eles.

Para concluir sobre a digitalização dos pontos de venda

Por que digitalizar seu ponto de venda ? Por que não ? Os benefícios da digitalização são enormes. Pode melhorar o ponto de venda tradicional e todo o processo de compra do consumidor. Essa tecnologia não apenas melhorará a experiência do cliente , mas também aumentará seus resultados. Ele pode ajudá-lo a expandir seus negócios, obtendo mais lucro e melhorando a satisfação do cliente. Ao digitalizar seu negócio , você pode aproveitar os benefícios dessa nova tecnologia.

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